Dostavu vršimo putem GLS dostavne službe ili u Box Now paketomat. Rok isporuke za standardne proizvode unutar Hrvatske je 2-5 radnih dana od potvrde narudžbe. Za personalizirani glitter print rok izrade i isporuke je 5-10 radnih dana, budući da se svaki primjerak izrađuje po narudžbi.

Da, dostavljamo u odabrane zemlje unutar Europske unije. Zona 1: Slovenija, Mađarska, Slovačka, Austrija, Češka Dostava traje 3-4 radna dana, cijena dostave je 17€ Zona 2: Poljska, Njemačka, Belgija, Nizozemska, Luksemburg Dostava traje 4-5 radnih dana, cijena dostave je 19€ Zona 3: Rumunjska, Italija, Bugarska, Danska, Irska Dostava traje 5-6 radnih dana, cijena dostave je 29€ Zona 4: Litva, Latvija, Estonija, Švedska, Grčka, Finska, Francuska Dostava traje 5-6 radnih dana, cijena dostave je 35€

Prilikom narudžbe nije moguće ručno odabrati paketomat. Sustav automatski dodjeljuje najbliži Box Now paketomat prema adresi unesenoj za dostavu. Ako želiš dostavu u točno određeni Box Now paketomat koji nije u blizini tvoje adrese, u polje za dostavu upiši adresu tog paketomata.

Račun se ne nalazi u fizičkom obliku unutar paketa. Dostavljamo ga isključivo elektronički, na e-mail adresu kupca.

Plaćanje na našoj web stranici moguće je isključivo kartično. Nakon uspješne uplate: fizički proizvodi se šalju putem odabrane dostavne službe digitalni proizvodi (poput planera) dostavljaju se odmah u elektroničkom obliku

Digitalni planer vjenčanja isporučuje se u PDF formatu. Nakon uspješne uplate dostavlja se elektronički i spreman je za preuzimanje odmah nakon kupnje.

Digitalni planer vjenčanja je PDF verzija našeg fizičkog planera „I Do“, s više od 190 stranica sadržaja. Možeš ga koristiti na mobitelu, tabletu ili računalu, u bilo kojem PDF pregledniku. Za dodatnu personalizaciju i pisanje po stranicama preporučujemo aplikacije poput GoodNotes (iOS) ili Xodo (Android). Prednost digitalnog planera je što ga uvijek imaš pri ruci i možeš mu pristupiti kad god ti zatreba.

Planer vjenčanja „I Do“ dolazi u A5 formatu, sa spiralnim uvezom i 192 stranice visokokvalitetnog papira. Ima čvrste korice te sadrži i plastificirane džepiće za čuvanje važnih dokumenata, bilješki i sitnica vezanih uz organizaciju vjenčanja.

Personalizirani glitter print je visokokvalitetna fotografija izrađena prema tvojoj odabranoj slici, koju ručno ukrašavamo staklenim šljokicama za poseban vizualni efekt. Kupac šalje željenu fotografiju, a mi je profesionalno printamo na premium luster foto papir 250 g/m² i ručno dekoriramo istaknute dijelove slike, najčešće odjeću ili detalje. Budući da se svaki glitter print izrađuje individualno, svaki primjerak je jedinstven.

Knjiga uspomena HELLO BABY je radosnica namijenjena djeci od rođenja do 7. godine. U nju roditelji mogu zapisivati najvažnije uspomene i trenutke odrastanja, poput prvih riječi, prvih koraka, rođendana i drugih posebnih događaja, kao i zanimljive detalje iz razdoblja djetetova rođenja.

Knjižica za pisanje zavjeta dolazi u A6 formatu i sadrži 4 stranice za pisanje od visokokvalitetnog papira. Korice su izrađene od papira gramature 220 g, a knjižica dolazi s uklonjivom vrpcom koja dodatno naglašava elegantan izgled.

Zbog personalizirane prirode proizvoda, povrat ili zamjena nisu mogući, osim u slučaju da proizvod stigne oštećen ili neispravan. Prije potvrde narudžbe preporučujemo da pažljivo provjeriš sve unesene podatke, uključujući fotografiju, dimenzije i eventualne odabrane opcije. Ako proizvod stigne oštećen, potrebno je poslati fotografiju oštećenja i javiti nam se što prije, kako bismo organizirali novu izradu i slanje o našem trošku.

Ako je paket stigao oštećen, javi nam se odmah, a najkasnije u roku od 24 sata od preuzimanja. Kako bismo što brže riješili reklamaciju, potrebno je poslati fotografiju oštećenja na naš e-mail. Nakon toga ćemo organizirati zamjenu proizvoda ili drugo odgovarajuće rješenje.

Za sva pitanja, prijedloge ili pomoć možeš nam se javiti na: info@plans.hr